PENSA SOLO AL BUSINESS CON
SERVIZI GESTITI MSP
Dimenticati delle preoccupazioni legate alla gestione dell'infrastruttura IT.
Con l'avvento dello smart working il confine aziendale è diventato più labile e, proprio per questo, richiede soluzioni innovative che favoriscano la produttività degli utenti, la collaborazione tra i team di lavoro e la digitalizzazione dei processi senza rinunciare, però, alla sicurezza del patrimonio informativo aziendale.
SCROLL DOWNPERCHÈ MSP?
Dimenticati delle preoccupazioni legate alla gestione dell'infrastruttura IT.
Con i servizi gestiti MSP, potrai passare dalla tradizionale modalità di assistenza “Break&Fix”, ad un approccio proattivo e preventivo.
Questo significa affrontare i potenziali problemi prima che diventino criticità, assicurando una maggiore stabilità e sicurezza del tuo ambiente tecnologico.
Affidandoti ai servizi gestiti Infoteam MSP, potrai concentrarti completamente sul tuo core business e sulla crescita della tua attività, sapendo che l’infrastruttura IT è in mani esperte e affidabili.
-
SERVIZIO
-
MSP
| -
+ SLA GARANTITI
+ MONITORAGGIO PROATTIVO
+ GESTIONE SEMPLIFICATA
-
SERVIZIO
-
BREAK & FIX
| -
– SLA BEST EFFORT
– NESSUN MONITORING
– GESTIONE DAY BY DAY
IL RISULTATO DELLA VOSTRA FIDUCIA
SERVER MONITORATI
FIREWALL MONITORATI
SWITCH MONITORATI
CLIENT MONITORATI
COSA OFFRONO I SERVIZI GESTITI.
Con i servizi gestiti MSP, le aziende possono concentrarsi sul proprio core business, lasciando la gestione dell'infrastruttura IT agli specialisti di Infoteam.
I tuoi sistemi saranno costantemente monitorati, controllati e supportati in modo puntuale, garantendo stabilità, sicurezza e reattività.
I servizi gestiti MSP rappresentano una soluzione efficace per aziende di ogni dimensione che desiderano migliorare l'efficienza, la sicurezza e la flessibilità della propria infrastruttura IT.
Affidando la gestione IT a un Managed Service Provider, le aziende potranno focalizzarsi sul proprio core business, liberando risorse e tempo da destinare ad attività più strategiche.
+ RESILIENZA
Massima disponibilità delle risorse tecnologiche per supportare al meglio i processi.
+ CONTROLLO
Semplificazione nella pianificazione del budget destinato all'IT.
+ TEMPO
Livelli di servizio predefiniti per risposte tempestive e professionali.
+ DATI
Report di monitoraggio per essere costantemente informato sullo stato di salute dei sistemi IT.
DIMENSIONATO PER IL TUO BUSINESS.
I nostri servizi gestiti sono pensati per soddisfare le esigenze di aziende di tutte le dimensioni e settori.
Che si tratti di una PMI o una grande azienda, i nostri servizi possono essere personalizzati per adattarsi alle tue necessità.
Se la tua azienda non dispone di un team IT interno, ci occuperemo noi della gestione e della manutenzione della tua infrastruttura, garantendo continuità operativa, sicurezza e supporto costante.
Sei invece dotato di un IT Department?
I servizi Infoteam MSP rappresentano un valido alleato anche per i reparti IT strutturati. Offriamo un supporto strategico all’IT Manager, fornendo una visione completa sullo stato dell’infrastruttura e dando un aiuto nella gestione delle richieste di assistenza, così da ottimizzare tempi, risorse e priorità.
CONSULENZA PERSONALIZZATA.
Soluzioni affidabili e performanti, a cui sommiamo il nostro valore aggiunto: un servizio attento, professionale e competente.
In Infoteam, la parola d’ordine è “collaborare” per costruire insieme una relazione stabile e duratura.
Contattaci per una consulenza personalizzata, la nostra squadra è pronta ad offrirti il meglio.
MANAGED SERVICE PROVIDER FAQS.
Cosa sono i servizi gestiti MSP e come funzionano?
Con i servizi gestiti MSP (Managed Service Provider) affidi la gestione della tua infrastruttura IT ad un partner esterno specializzato, che la monitora, la mantiene e la supporta in modo continuativo. In pratica server, firewall, switch e client vengono tenuti costantemente sotto controllo da tecnici specialisti che garantiscono stabilità, sicurezza e tempi di risposta rapidi.
Oggi Infoteam gestisce oltre 900 server, 100 firewall e più di 1.200 client per i propri clienti, con un approccio proattivo e personalizzato.
Qual è la differenza tra servizi gestiti MSP e assistenza Break&Fix?
La differenza sta tutta nell’approccio.
Il Break&Fix è assistenza reattiva: si interviene quando qualcosa si rompe, e lo si aggiusta di conseguenza.
L’MSP è invece l’opposto: un approccio proattivo e preventivo, che affronta i problemi prima che diventino criticità. Con il Break&Fix gli SLA sono “best effort”, non c’è monitoraggio e la gestione va avanti giorno per giorno; con l’MSP hai SLA garantiti, monitoraggio costante e una gestione semplificata.
Cos'è uno SLA e perché è importante nei servizi gestiti IT?
Lo SLA (Service Level Agreement) è l’accordo che mette nero su bianco i livelli di servizio garantiti dal fornitore IT: tempi di risposta, disponibilità dei sistemi e modalità di intervento.
Lo SLA trasforma l’assistenza da promessa generica a impegno misurabile. Per te, azienda cliente, significa risposte tempestive e professionali quando servono e un budget IT più semplice da pianificare. In una parola lo SLA significa trasparenza.
I servizi gestiti Infoteam MSP includono SLA garantiti e report periodici sullo stato di salute dei sistemi.
I servizi gestiti MSP sono utili anche se l'azienda ha già un reparto IT interno?
Sì, per un reparto IT già strutturato l’MSP è un alleato strategico, offre infatti all’IT Manager una visione completa sullo stato dell’infrastruttura e un supporto nella gestione delle richieste di assistenza, liberando tempo, risorse e priorità per le attività a maggior valore.
Per le aziende che invece non hanno un team IT interno, l’MSP si occupa interamente di gestione e manutenzione, garantendo continuità operativa e supporto costante.
I servizi Infoteam MSP sono dimensionati e personalizzati sulle esigenze reali, dalla PMI alla grande impresa.
Quali vantaggi concreti offrono i servizi gestiti MSP ad un'azienda?
I vantaggi concreti dei servizi gestiti MSP sono principalmente quattro:
- Più resilienza, ossia massima disponibilità delle risorse tecnologiche,
- Più controllo, con il canone predefinito il budget IT diventa prevedibile e facile da pianificare,
- Più tempo, perché i livelli di servizio definiti garantiscono risposte rapide, senza rincorrere i problemi,
- Più dati, i report di monitoraggio raccontano costantemente lo stato dei sistemi.
Il risultato finale è un’infrastruttura maggiormente stabile e sicura e risorse interne liberate per le attività più strategiche.